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三门峡市“厕所革命”成效显著
发布日期:2020-09-03 来源:三门峡文明网 责任编辑:市文明办

  “目前市区已经有235座公厕,远远超出文明城市创建中‘每500米建设一座公厕’的要求。”日前,三门峡市城管局相关负责人杨新伟在接受记者采访时表示。

  三门峡市曾将“如厕难”列入民生“七大难”问题。近年,三门峡市高度重视城区公厕建设管理工作,大力开展“厕所革命”。截至目前,陕州区、经济开发区、市商务中心区以及市城管系统根据各自的年度任务完成新建公厕111座,修缮改造公厕42座,改造旱厕82座。公厕内部设施完善、卫生干净,每座厕所均实现了专人保洁,基本解决了城区居民“如厕难”问题。

免费如厕 全天服务

  自2018年10月1日起,市区崤山路、黄河路、上阳路等18条主干道216个沿街行政事业单位内部厕所实行免费对外开放。同时,所有道路公厕做到全天24小时免费开放,市民如厕更加方便。

  “为满足市民夜间如厕需要,实施公厕亮化工程,我们购置了太阳能指示牌,使用发光字和LED灯带,使公厕更加醒目。”杨新伟介绍。对公厕增加投资额,提升建设档次,增加内外装饰工程,每座公厕外观与外部环境更加和谐,使公厕成为景观。科学调整厕内男、女蹲位比例,增加女性蹲位,设置第三卫生间,并对湖滨广场、分陕路等5座移动公厕改造增加无障碍设施,使公厕更人性化。

精细管理 贴心服务

  市相关部门认真落实精细化管理措施,以片区为管理单元,以单个公厕为作业单元,实行三级检查(督查)考核措施,保证公厕保洁服务质量。要求所有公厕保洁员着环卫工装,并佩戴工作吊牌,在醒目位置将《公厕管理制度》上墙,公布公厕保洁员和环卫巡检员照片、姓名及手机信息等,为残障人士和年老体弱群众提供搀扶等便民服务。

  特别是2019年以来,三门峡市引进北京环境有限公司,随后成立三门峡京环环境服务有限公司,以首都标准对公厕实施专业化、标准化管理。日常工作中采用“点线面”的工作模式,即保洁员定岗定点,巡查管理员连线衔接,中心主任全面调度。公厕环境卫生基本做到“五洁净一清晰”,即地面洁净、墙面门窗洁净、各类设施设备洁净、便池挡板和门洁净、周边环境洁净、厕所外的标识牌清晰可见。

 

加强改造 提升服务

  全市在土地、资金等方面给予支持和大力倾斜,在管理方面,市相关部门要求保洁员严格落实精细化作业标准,落实“一客一保洁”。保证公厕内部各类设施器具干净完好,管理间内物品摆放整齐。扩大公厕保洁范围,延伸至厕所周边5米范围,确保周边环境整洁无杂物。

  集中组织保洁人员学习电子设备使用方法,提高公厕现代化服务水平。以服务优质化、管理科学化、作业规范化、考核经常化为质量目标,制定、实施公厕保洁作业质量考核制度。下一步,三门峡市将继续加大公厕管理力度,对照标准,精准施策,重点抓好公厕无障碍设施改造和日常保洁服务,努力提升公厕管理质量水平,不断提高群众如厕满意度、舒适度。

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