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[河南] 三门峡:义马市工商局倾力打造“民生红盾”
发布日期:2014-07-16 来源:河南省三门峡市文明办 责任编辑:赵 楠

  义马市工商局积极牵头开展“践行价值观、文明我先行”文明经营活动,通过架设“和谐桥”,擦亮“便民窗”,编制“监管网”,倾力打造民生红盾。

  一是架设“和谐桥”,实现干群对接。以新《消费者权益保护法》颁布实施为契机,依托“一会两站”平台,充分发挥行政调解作用,妥善处理各种消费纠纷,及时化解各类矛盾,为企业排忧,为群众解难。截至目前开展重大宣传活动1次,出动宣传车辆10台次,制作宣传版面45块,发放《消费者权益保护法》手册及《消费者维权知识问答》1000余份,散发《食品安全知识手册》500多份,接待咨询群众400余人次;处理消费者投诉30件,已处理30件,办结率均达到100%,为消费者挽回经济损失1万余元。

  二是擦亮“便民窗”,提供优质服务。以工商体制机制转变为契机,积极推进工商职能转变,主动作为,进一步优化窗口登记人员分工,实现政策咨询、业务指导、受理审核、登记注册一站式服务,方便办事群众,市场活力得到进一步激发,掀起了新一轮全民创业热潮。累计新发展各类市场主体361户,新注册资金23393万元,与上年同期相比分别增长35%49.7%

  三是编制“监管网”,维护市场秩序。以开展中原红盾整治流通领域假冒伪劣商品集中行动为契机,按照“戒小恶、惩大恶”的原则,对一般轻微行为采取行政告诫、规劝等非强制方式,促其明晰法规,自觉纠正违法行为,引导行政相对人依法诚信经营;对涉及食品安全、坑农害农等违法行为,一律从重从严处理。截止目前,开展各类专项整治7次,查办各类经济违法案件22起,案值30多万元,下发行政指导文书11份,有效维护了我市市场经济秩序。(付海勇 邓学良)

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